El año 2024 se caracterizó por avances significativos en innovación, expansión de mercado y satisfacción del cliente. A continuación, se presenta un resumen de nuestros principales logros y áreas de mejora de cara al nuevo año.
Rendimiento y crecimiento empresarial
Crecimiento de los ingresos: en 2024, logramos un aumento del 30% en los ingresos en comparación con el año anterior, impulsado por una fuerte demanda de soluciones de iluminación exterior energéticamente eficientes y sostenibles.
Expansión del mercado: Ingresamos con éxito a 3 nuevos mercados y establecimos asociaciones con distribuidores locales para fortalecer nuestra presencia global.
Diversificación de productos: Lanzamos 5 nuevos productos, incluidos sistemas de iluminación LED inteligente, luces LED con energía solar y reflectores de alta eficiencia, que satisfacen una gama más amplia de necesidades de los clientes.
Satisfacción y retroalimentación del cliente
Retención de clientes: Nuestra tasa de retención de clientes mejoró al 100%, gracias a nuestro compromiso de ofrecer productos de alta calidad y un servicio posventa excepcional.
Comentarios de los clientes: Recibimos comentarios positivos sobre nuestra durabilidad, eficiencia energética y estética del diseño, con un aumento del 70% en los puntajes de satisfacción del cliente.
Soluciones personalizadas: Entregamos con éxito 8 proyectos personalizados para clientes en los sectores comercial, industrial y municipal, lo que demuestra nuestra capacidad para satisfacer requisitos únicos.
Metas para el próximo año
Ampliar la participación de mercado: Nuestro objetivo es penetrar en cinco mercados adicionales y aumentar nuestra participación de mercado global en un 30 %.
Mejorar la cartera de productos: seguir invirtiendo en I+D para desarrollar soluciones de iluminación inteligente de próxima generación y ampliar nuestra gama de productos alimentados por energía solar.
Compromiso de sostenibilidad: Reducir aún más nuestro impacto ambiental adoptando embalajes 100% reciclables y aumentando el uso de energía renovable en nuestras operaciones.
Enfoque centrado en el cliente: fortalecer las relaciones con los clientes mejorando los tiempos de respuesta, ofreciendo soluciones personalizadas y lanzando un sistema de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
Desarrollo de los empleados: Implementar programas de capacitación avanzados para fomentar la innovación y garantizar que nuestro equipo se mantenga a la vanguardia de la industria.
Hora de publicación: 18 de febrero de 2025