En 2024, este año se ha caracterizado por un progreso significativo en innovación, expansión de mercado y satisfacción del cliente. A continuación, presentamos un resumen de nuestros principales logros y áreas de mejora de cara al nuevo año.
Rendimiento y crecimiento empresarial
Crecimiento de los ingresos: En 2024, logramos un aumento del 30% en los ingresos en comparación con el año anterior, impulsado por la fuerte demanda de soluciones de iluminación exterior energéticamente eficientes y sostenibles.
Expansión de mercado: Hemos entrado con éxito en 3 nuevos mercados y establecido alianzas con distribuidores locales para fortalecer nuestra presencia global.
Diversificación de productos: Lanzamos 5 nuevos productos, incluyendo sistemas de iluminación LED inteligentes, luces LED alimentadas por energía solar y reflectores de alta eficiencia, para satisfacer una gama más amplia de necesidades de los clientes.
Satisfacción y comentarios del cliente
Retención de clientes: Nuestra tasa de retención de clientes mejoró hasta el 100%, gracias a nuestro compromiso de ofrecer productos de alta calidad y un servicio postventa excepcional.
Comentarios de los clientes: Recibimos comentarios positivos sobre nuestra durabilidad, eficiencia energética y estética del diseño, con un aumento del 70% en los índices de satisfacción del cliente.
Soluciones a medida: Hemos entregado con éxito 8 proyectos personalizados para clientes de los sectores comercial, industrial y municipal, demostrando nuestra capacidad para satisfacer requisitos únicos.
Objetivos para el próximo año
Ampliar la cuota de mercado: Nuestro objetivo es penetrar en 5 mercados adicionales y aumentar nuestra cuota de mercado global en un 30%.
Ampliar la cartera de productos: Continuar invirtiendo en I+D para desarrollar soluciones de iluminación inteligente de última generación y ampliar nuestra gama de productos con energía solar.
Compromiso con la sostenibilidad: Reducir aún más nuestro impacto ambiental mediante la adopción de envases 100% reciclables y el aumento del uso de energías renovables en nuestras operaciones.
Enfoque centrado en el cliente: Fortalecer las relaciones con los clientes mejorando los tiempos de respuesta, ofreciendo soluciones a medida e implementando un sistema de soporte 24/7.
Desarrollo de los empleados: Implementar programas de capacitación avanzada para fomentar la innovación y garantizar que nuestro equipo se mantenga a la vanguardia de la industria.
Fecha de publicación: 18 de febrero de 2025