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Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es usted un fabricante?

AllGreen:Sí, somos una empresa de fabricación de iluminación industrial LED de investigación y desarrollo, producción y venta desde 2016.

¿Puedo tener un pedido de muestra de luz LED?

AllGreen:Sí, se aceptan pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.

¿Qué pasa con el plazo de entrega?

AllGreen: 5-7 días para pedidos de muestra, 15-25 días para pedidos de producción en masa según las cantidades del pedido.

¿Cómo se envían los productos terminados?

AllGreen:Por mar, aire o exprés (DHL, UPS, Fedex, TNT, ETC) son opcionales.

¿Tienes MOQ para ello?

AllGreen:Nuestro MOQ es 1 pieza.

¿Está bien imprimir mi logotipo en él?

AllGreen: Brindamos servicio OEM a nuestros clientes, podemos ayudar a hacer la etiqueta y la caja de color de acuerdo con sus requisitos.

¿Ofrecen garantía por ello?

AllGreen:En general, ofrecemos garantía de 3 a 5 años.

¿Cómo actuar ante el defecto?

AllGreen: Todos nuestros productos se fabrican bajo un estricto control de calidad, con una tasa de defectos inferior al 0,2% según nuestros registros de envío. Ofrecemos 5 años de garantía. Si detecta algún defecto durante el período de garantía, por favor, envíenos una foto o un video del funcionamiento de las luces defectuosas. Le enviaremos las nuevas luces en pocos días o junto con su próximo pedido.